Prise en main
▸Comment fonctionne SprintLead concrètement ?
Vous choisissez une ville et une niche (ex. : "restaurant à Lyon"). SprintLead interroge ses sources, présente les entreprises trouvées et les canaux disponibles, puis prépare une approche à relire. L'envoi Gmail nécessite votre connexion et une action explicite.
▸Ai-je besoin d'une carte bancaire pour commencer ?
Non. L'inscription via Google est gratuite et vous pouvez tester SprintLead sans aucune carte bancaire. Vous ne payez que lorsque vous choisissez un plan payant.
▸Combien de temps pour voir des résultats ?
La durée de chaque recherche est mesurée et dépend de la zone, des sources et du volume. L'objectif du parcours guidé est un premier résultat utile en moins de dix minutes ; aucun délai de réponse commercial n'est garanti.
Qualité et déliverabilité
▸Les emails générés sont-ils vraiment personnalisés ?
Chaque brouillon utilise uniquement les signaux disponibles pour le prospect. Il peut rester générique lorsque les données sont limitées et doit toujours être relu avant envoi.
▸Est-ce que ça ressemble à du spam ?
SprintLead impose des garde-fous de volume, mais l'utilisateur reste responsable de la pertinence, de la base légale et du contenu de chaque envoi. Un message non sollicité peut être perçu comme du spam même s'il est envoyé individuellement.
▸Quelle est la qualité des adresses email trouvées ?
Une adresse peut provenir du site officiel ou d'une autre source indiquée. SprintLead distingue les boîtes exactes vérifiées, les adresses génériques et les coordonnées potentielles à confirmer. Une adresse email n'est jamais garantie.
Confidentialité & conformité
▸Comment SprintLead aide-t-il à respecter le RGPD ?
SprintLead documente les sources, limite les accès par organisation, gère l'opposition et permet la suppression. L'utilisateur doit toutefois vérifier sa propre base légale, informer les destinataires et respecter les règles applicables dans leur pays.
▸Qui voit mes données de prospection ?
Personne d'autre que vous (et les membres de votre équipe si vous en avez invités). Nous n'exploitons jamais vos leads pour d'autres clients.
▸Mes emails prospects sont-ils partagés avec des tiers ?
Non. Les emails ne sont envoyés qu'aux destinataires que vous choisissez, depuis votre propre boîte Gmail, via l'API officielle de Google.
Facturation & résiliation
▸Puis-je annuler à tout moment ?
Oui. Vous pouvez annuler votre abonnement en un clic depuis votre espace client Stripe. Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période en cours, puis votre compte bascule en mode lecture.
▸Y a-t-il un engagement de durée ?
Aucun. Tous les plans sont sans engagement, avec la possibilité de passer d'un plan à l'autre à tout moment.
▸Proposez-vous une facture pour ma comptabilité ?
Oui. Chaque paiement génère automatiquement une facture téléchargeable depuis votre espace client, avec TVA le cas échéant.